时间:2014-03-12
企业投身微信营销无非两个原因,第一,希望尝试这种新的营销方式为企业获益;第二,跟上趋势。由于企业没有非常懂互联网营销的人,所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开始了,被一些错误的方法所误导,如微信营销软件、微信打招呼、盲目刷粉等。
企业在做微信运营之前,需要反问自己几个问题:用户在哪儿?企业的商业目标是什么?微信运营有何规划?企业具备专业运营能力吗?思考好这些问题,让运营思路更清晰。
微信如何定位?除了因企业类型、目标用户不同而不同外,官方也说过微信应该成为一个服务型工具,而不是一个营销渠道。
微信5.0后,类似民生银行、四川联通等服务性行业企业可获得更好价值,他们把微信作为一个服务用户的工具,用户主动的体验服务,方便快捷。比如信用卡积分查询、办理套餐等。那些靠信息群发来主动营销的方式不受欢迎也不长久。微信公众平台价值定位还是服务为主,沟通、互动、微网站和维护老客户。